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12345市民服务热线是群众向政府反映社情民意的重要渠道,2021年共收到市12345热线中心转办工单5095件,已办结5095件,按时办结5043件,按时办结率98.98%;其中国家及省平台转办诉求95件,办结95件,回访满意率100%。
2022年1月6日