受理时间：2023－05－13　07：59：25　　

诉求内容：市民来电，其居住于嘉鱼县财源广场附近，其反映在5月13日早上7点50附近的湖北莱福特生物科技有限公司的工厂噪音极大（地址：嘉鱼县发展大道36号），且噪音时间不定，有时是早上7点50，有时是晚上22时，现投诉该工厂噪音扰民，现诉求：要求降低音量，不能影响附近居民日常生活及休息。请相关部门核实处理。

处理时间：2023－05－18  17：22：18　　

处理结果：收到市民投诉嘉鱼县湖北莱福特生物科技有限公司噪音扰民相关事项，咸宁市生态环境局嘉鱼县分局现将有关情况回复如下：2023年5月14日，生态环境局会同县经济开发区管委会工作人员进行了现场调查核实，信访人反映的“噪声”主要来自湖北莱福特生物科技有限公司蒸汽管道排放口排放蒸汽时产生的声音。目前企业因生产需要使用蒸汽，为了不影响生产设备，每天晚上结束生产活动后，必须对输送蒸汽的管道里剩余的蒸汽进行排空，隔天早上需再次将管道内的蒸汽水进行排放，一次排空时间需3－5分钟。针对调查情况，生态环境局环境执法大队责令企业调整时间，早上8：00，晚上22：00前排放管道蒸汽，避免给周边居民的生活造成影响，企业负责人表示积极配合，承若将严格按照要求调整时间。2023年5月18日，生态环境局和信访人电话联系，并将处理情况一一告知，投诉人表示接受。感谢信访人对嘉鱼县生态环境保护事业和咸宁市生态环境局嘉鱼县分局工作的关心和支持！希望继续对生态环境局的工作多提宝贵意见和建议。对于以上情况如还有什么问题或建议，可以随时拨打生态环境局投诉热线：0715－6332039进行咨询。