受理时间：2024－12－02　09：13

诉求内容：市民来电反映，其用父亲的武汉市职工医保账户余额给其母亲缴纳嘉鱼县居民医保，但市民怀疑自己点错了，缴成2024年的居民医保，市民咨询如果缴错了能否退费，请相关部门核实处理。

办结时间：2024－12－05　10：00

处理结果：收到市民求助嘉鱼县居民医保缴费相关事项，嘉鱼县医保局、嘉鱼县税务局现将有关情况回复如下：医保局工作人员汤洪涛已于12月3日10：46时电话联系徐先生，职工个账支付居民医保费，需先完成家人年度居民医保缴费再申请办理。经医保系统核实，徐先生父亲是武汉职工医保，母亲已缴纳2024年居民医保380元，徐先生父亲申请的是职工个账支付2024年度居民医保费380元，并没有错缴居民医保费。如需个账支付2025年居民医保，需要先缴纳其母亲2025年居民医保400元后再申请职工个账支付400元。徐先生父亲可通过手机申请个账支付页面的查询功能查询业务办理进度，或咨询武汉市医保局。告知市民具体情况后，市民对解答表示满意。税务局工作人员刘杨于12月5日9时电话联系市民，市民求助内容属实，情况为市民缴错所属期，税务局处理情况是告知缴费人前往政务中心或者手机申请退费再重新缴纳。税务局工作人员刘杨于12月5日9时电话联系市民告知处理结果，市民表示满意。