受理时间：2025－03－10　08：33

诉求内容：市民来电反馈农村供水问题（居民用水）：其是嘉鱼县高铁岭镇白果树村5组村民，因其他村民未缴纳水费，导致欠费，但是水厂将其家智能水表一起停水，其表示不合理，请相关部门核实处理。

办结时间：2025－03－12　09：19

处理结果：收到市民投诉嘉鱼县高铁岭镇白果树村5组农村供水相关事项，嘉鱼县高铁岭镇现将有关情况回复如下：针对诉求人反映的情况，村委会工作人员于2025年3月11日电话联系诉求人。经查，诉求人所在的村湾安装的是智能水表，还有部分村湾仍是老式机械水表，村进水口是一块老式水表，每当有村湾欠费时，水厂就会关总水表。3月8日因其他村湾欠水费，因此水厂关掉了总水表导致诉求人所在的村湾也停水。停水后，村工作人员与水厂进行沟通，3月8日晚间已进行正常送水，同时村委会也与水厂就水表的问题进行沟通，目前尚在协商处理之中。诉求人表示已知悉。