受理时间：2025－05－06　16：04

诉求内容：市民来电反映：其现在在嘉鱼县就读大学，并在嘉鱼缴纳医保，但是通过手机无法查询到参保状态，望相关部门查询告知。

办结时间：2025－05－07　17：02

处理结果：收到市民咨询嘉鱼县医保状态查询相关事项，嘉鱼县医保局现将有关情况回复如下：医保局工作人员汤洪涛已于5月7日9：42时电话联系封女士，经医保系统核查，封女士已于2024年12月6日缴纳2025年度嘉鱼居民医保费400元，目前为嘉鱼居民医保参保正常参保状态。封女士手机查询到的可能是原河北参保地的未参保信息，封女士可在手机解绑医保电子凭证后再激活使用。如还有问题可再拨打医保局电话0715－6358332咨询。告知市民具体情况后，市民对解答表示满意。