受理时间：2025－07－04　00：46：19

诉求内容：市民来电，其反映嘉鱼县福瑞小区凌晨停水，没有任何停水通知，希望尽快恢复供水，请部门核实处理。

办结时间：2025－07－09　16：46：23

处理结果：嘉鱼浦华甘泉水业现将有关情况回复如下：该用户住嘉鱼县福瑞小区5楼，反映凌晨0点至5点期间家中停水情况。甘泉水业公司并未停止供水，用户居住楼层属于二次加压供水范围，小区为集中建设二次加压供水设施，用户加装小型增压设施在家中，小型增压设施功率不足，且使用吸程，导致家中无水。随着城区的扩张和用水量增加，甘泉水业公司供水能力有限，凌晨0点至5点时段需对制水池进行反冲洗作业和清水池蓄水，供水压力有所下降，目前县政府正在建设第二水厂，待建成后情况就能缓解。目前建议用户错峰用水或把小型增压设施移装在楼下位置。7月7日甘泉水业工作人员联系诉求人并告知相关情况，诉求人对此表示已知晓。