受理时间：2025－08－03　11：47：31

诉求内容：市民来电：其住在嘉鱼县和润金银湾小区，市民反映孩子入学报名问题，其去年提交的审核结果不被教育局认可，要求更新信息后重新报名。但目前在嘉鱼县入学宝客服平台咨询无人回复，且孩子的信息在系统中显示不存在。市民希望将录取通知更新为嘉鱼县三湖社区对口的国宾府实验小学，而不是去年的结果。希望问题能够尽快解决，确保孩子能够顺利入学。

办结时间：2025－08－12　08：37：55

处理结果：教育局现将有关情况回复如下：2025年8月6日上午，教育局基础教育股工作人员已与求助者通过电话联系，工作人员已针对李女士求助嘉鱼县幼升小相关事项进行了详细回复，并清晰阐述了网上报名的具体操作流程。若仍有进一步报名相关疑问，可咨询报名系统页面的在线客服，或在工作日直接联系基础教育股，联系电话：6352605。