受理时间：2025－08－13　11：28：32

诉求内容：市民来电反映，其2025年8月12日下午在嘉鱼县官桥镇二乔大道不夜城游玩，租赁不夜城内部代步车，一个小时69元，市民表示自己骑行不到20分钟扣费138元，向工作人员反馈，互相推脱，认为不合理，现诉求：要求退还多扣的费用，请相关部门核实处理。

办结时间：2025－08－15　11：12：37

处理结果：文旅局现将有关情况回复如下：文旅局工作人员第一时间联系景区核实详情，经核实，趣行智能科技8月13日12时51分已退款给当事人69元，8月15日上午10时景区工作人员联系当事人，给当事人带来不便表示歉意。