嘉鱼县人民政府门户网站

投诉移动公司办理携号转网事项

发布时间：2026-01-08 | 来源：移动公司

交办时间：2026－01－02　20：48：10

诉求内容：其2008年在嘉鱼县鱼岳镇中国移动营业厅办理号码（136****0316），2025年12月合约到期，需要携号转网，告知需要月底才能办理，市民认为不合理，现诉求：尽快办理携号转网，请相关部门核实处理。

办结时间：2026－01－07　15：07：04

处理结果：移动公司工作人员熊志云于1月7日15时电话联系市民已告知客户合约已到期，需要销宽带，下周本人带设备和身份证进厅办理宽带销户，无其他异议。

附件：